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《家庭醫生周刊》:濃濃春風暖 拳拳醫患情

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濃濃春風暖 拳拳醫患情

——片醫片護與社區居民的真情故事

  從砍傷醫生、到質疑“大檢查、大處方、收紅包”的擴大化;從仗著權勢踢打護士,到扭著醫生游街……當醫患矛盾一次又一次成為公眾關注的焦點時,很多時候,我們往往都忽略了醫患關系的本質。事實上,醫患之間相互平等、互相關愛,相互尊重、互相理解的真情故事,每一天每一刻,都在我們身邊上演著。社區衛生服務中心的片醫、片護們扎根基層、服務基層,他們在這春風吹拂的日子里,肩擔一份責任,心懷美麗夢想,帶給我們一次又一次感動……

是義務更是責任

本報記者 沈 琪

   劉勇是鄭州市汝河路社區衛生服務中心的內科主任。311日下午,記者見到他時,他正要去患者李軍躍家中隨訪。

   據劉勇介紹,李軍躍兩個月前因腦干出血住進了鄭州市第二人民醫院。由于醫療費用昂貴,李軍躍治療了十幾天后,家屬將他轉入了汝河路社區衛生服務中心。劉勇說,當時接診時,中心領導非常重視,曾先后幾次組織大橋醫院的專家針對患者病情進行會診。一個多月后,經過劉勇和護士長高圓圓以及內科病區全體工作人員對患者的悉心治療,患者的病情一天比一天好轉,現在已經出院。

   記者跟隨劉勇來到患者家中時,李軍躍已經在姐姐的幫助下穿好了鞋子,并坐在了沙發上,看得出他十分高興。“劉醫生不但治療技術好,而且服務態度也好。他想方設法地為我們用最有效的藥,醫保還能報銷,給我們省了很多錢。社區能有這樣的醫生,真是太好了!我們還特意送了一面錦旗,雖然很小,但代表了我們全家的一份真心。”患者家屬對記者說。

   作為醫生,劉勇卻說:“這都是我們應該做的。收到患者送來的錦旗,既是患者對我們社區醫生工作的肯定,也是對我們今后工作的鞭策。為居民的健康服務,是義務,更是責任。”

付出真情收獲愛

本報記者 朱曉娟  實習生 曹 聰

  “今天我們要去啤酒廠家屬院居民家里巡診,為一對老夫妻測血糖、量血壓。我們一起去吧!”311日上午,鄭州市南陽新村社區衛生服務中心的主管護師陳春美真誠地邀請記者。

   來到患者家后,陳春美和她的搭檔張鵬醫生就開始忙著為臥病在床的徐賢菊阿姨做檢查。徐阿姨的老伴沙其敏笑著向記者介紹:“片醫平常下社區巡診,會提前打電話通知我們。他們對我們照顧得很周到、很貼心,就像自己的孩子一樣。前段時間,我老伴住院還是他們給安排的床位。”

   沙其敏老先生還告訴記者:“醫生護士也不容易,工作那么忙,還整天把咱放在心上。有時見我老伴指甲長了,他們就給剪剪。事情雖小,但那是真情意,對我們像對待親人一樣。”

   “現在徐阿姨臥病在床,都是沙老爺子伺候著。我們很尊敬他們,他們也理解我們的工作,非常配合,我們之間合作得很愉快、很融洽。”陳春美一邊照顧患者一邊說,“當你付出真情的時候,也會得到相應的回報。”

   當巡診結束的時候,沙其敏老人把我們送出家門,不停叮囑:“南陽路車多,你們路上慢點。”記者一行漸行漸遠,片護陳春美提示記者回頭:“你瞧,老爺子還是像以前一樣站在門口一直目送我們離開。”

救死扶傷 醫者大愛

本報記者 姜鈴鈴

   311日下午,記者在林山寨社區采訪時聽到這樣一個故事。

   家住新密市的趙先生長期飲酒,停止飲酒后他出現抽搐、癲狂癥狀,隨后又出現意識不清、認知障礙。家人立即將其送入當地醫院,經診斷,這是急性戒酒綜合征(酒精所致精神障礙),如不及時救治,可能會導致死亡。當地醫院醫生建議趙先生的家屬將其轉入鄭州的大醫院進行救治。可是轉診過程卻并不那么順利,萬般無奈下,家屬輾轉將患者送往林山寨社區衛生服務中心。據當晚的接診醫生、病房主任鄭建奎回憶道:“患者被送來時已經處于昏睡狀態,情況十分危急。”見此情形,鄭建奎及中心主任楊軍偉立即組織醫務人員對其搶救。

   3天后,患者病情明顯好轉,意識恢復正常。趙先生康復后和家屬一起給社區中心送來了一面錦旗。趙先生的家屬激動地說:“在十萬火急的情況下,林山寨社區衛生服務中心的醫務人員共同配合,爭分奪秒,是他們從死亡線上把患者拉了回來,我們全家終生感恩。”

   當社區服務中心的醫務人員被問及“當時為何毫不猶豫地救治患者”時,他們的回答是:“因為救死扶傷是醫生的職責,而且我們不能辜負患者及其家屬的信任。”

貼心服務 真情似海

本報記者 李 芳

   “農業路25號院的譚老先生是一位糖尿病慢病患者,他昨天補了一顆牙,晚上有些發熱,直到今天還沒有退熱,我得過去一趟看看什么情況。”312日下午3時許,記者隨著鄭州市豐產路林科社區衛生服務中心的片醫黃琳琳來到了社區居民譚老先生的家中。

   “您今天怎么樣了,去看病了嗎?還有什么不舒服?”黃琳琳一見到譚老先生,就關切地問道。據譚老先生介紹,從2012年夏天第一次到社區來建立健康檔案至今,黃琳琳已經為他服務了近兩年,“天氣涼了的時候,或是生病的時候,小黃總是會打來電話,這兩年來,我感覺他就像是家里人一樣,特別貼心”。

   片醫服務得很細致、周到,體現在很多細節中。有一次,譚老先生想做一個餐后即時的血糖檢測,但是正常的社區體檢中的血糖測試都是在餐前空腹測。當譚老先生向黃醫生提出這個要求時,黃琳琳爽快地答應了。第二天恰逢休息日,不過黃琳琳還是一大早就從大西郊準時趕到了譚老先生家中。但是因為譚老先生剛吃過早飯,而餐后血糖需要再等2個小時測才準。“害得黃醫生白跑了一趟!”譚老先生說。

   “肯吃苦、勇于奉獻、善于動腦,是我對片醫的真誠評價!”譚老先生說,令他感動的地方還有許多許多,但正是片醫們的點滴奉獻,匯聚起來,才讓人覺得心里溫暖又踏實。

(http://www.yywsb.com) 2014年3月15日  第16版


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